신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 확산기에 비대면 활동이 늘어나면서 택배 이용량이 급증하고 있는 가운데 'CJ대한통운'에 대한 소비자들의 관심도가 압도적으로 높은 것으로 나타났다. 27일 글로벌빅데이터연구소는 31번째 확진자가 나온 지난 2월18일부터 5월26일까지 99일간 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널을 대상으로 정보량 순으로 택배업계 빅5에 대한 관심도를 빅데이터 분석했다. 조사대상 업체는 CJ그룹의 'CJ대한통운', 우정사업본부의 '우체국택배', 로젠㈜의 '로젠택배', ㈜한진의 '한진택배, 롯데글로벌로지스㈜의 '롯데택배' 등이다. 분석결과 CJ대한통운(CJ택배 키워드 포함)이 이 기간 14만1264건으로 전체 54.76%의 비중으로 압도적인 1위를 기록했다. CJ대한통운의 정보량이 나머지 4개사 전체 정보량보다 많은 것이다. 다만 지난해 8~10월의 55.7%에 비해서는 1%P가량 소폭 낮아진 수치다. 우체국택배가 4만9879건 19.33%의 비중으로 뒤를 이었으며 로젠택배 2만4623건 9.544%, 한진택배 2만4601건, 9.536%, 롯데택배(롯데글로벌
편의점 지에스(GS)25는 26일부터 페이코 앱으로 택배비를 사전 결제할 수 있는 시스템을 도입한다고 밝혔다. 점포를 직접 방문해 택배를 접수하고 택배 비용을 대면 결제했던 기존 시스템에 간편 결제 플랫폼인 페이코 앱을 통해 택배비를 비대면으로 사전 결제할 수 있는 시스템을 추가했다. 이번 결제 시스템은 GS리테일 자회사인 CVSnet이 NHN 페이코와 편의점 택배 간편 결제 및 편의점 택배 서비스 활성화를 위한 업무협약을 맺으며 가능해졌다. 페이코 앱 라이프 메뉴 내 '택배 예약'에서 발송하려는 택배 물품 정보, 배송지 등 기본 정보를 입력하면 택배비를 사전 결제할 수 있다. 사전 결제를 완료하면 해당 택배 승인 번호가 발송된다. 고객은 가까운 GS25에 가 택배 키오스크에 승인번호를 입력하고 택배 중량을 측정하면 간단히 접수를 완료할 수 있다. 사전 결제로 보낼 수 있는 택배의 최대 중량은 25㎏ 이하이며, 택배비는 중량 관계 없이 동일권 3500원, 타권은 4000원이다. GS25가 이번에 도입한 택배 사전 결제 시스템은 일반 택배 서비스에 우선 적용됐고 반값 택배, 당일 택배, 해외 택배에도 순차 적용할 예정이다. GS25 관계자는 "편리미엄 및 비대
과학기술정보통신부 우정사업본부는 경찰청, 한진택배, 제일기획[030000]과 '세계 실종 아동의 날'(5월 25일)을 맞아 장기 실종아동찾기 캠페인 '호프 테이프(Hope Tape)'를 벌였다. 우정사업본부는 택배 상자에 부착하는 밀봉용 테이프에 실종 아동의 몽타, ,지문 등록까지 담아 실종 아동을 찾는 데 도움을 주고자 캠페인을 기획했다. 상자에 붙이는 테이프에는 장기 실종 아동 28명의 실종 당시 모습, 경찰의 나이 변환 몽타주 기술로 제작한 현재 추정 모습, 실종 장소, 신체 특징 등 정보가 담겼다. 또한 경찰청의 '안전드림(Dream)앱'으로 바로 연결되는 QR코드를 넣어 실종 아동 신고와 검색, 실종 예방을 위한 지문 사전 등록도 가능하도록 했다. 우정사업본부는 서울지역 22곳의 총괄우체국에 호프 테이프를 비치해 택배 이용 고객이 사용할 수 있도록 했다. 호프 테이프가 부착되는 택배 물량은 한진택배 물량을 포함해 62만개에 달한다.
택배 브랜드평판 2020년 5월 빅데이터 분석결과, 1위 CJ대한통운 2위 우체국택배 3위 롯데택배 순으로 분석됐다. 한국기업평판연구소는 국내에서 영업중인 20개 택배 브랜드에 대한 브랜드평판을 알기 위해 빅데이터 분석했다. 2020년 4 8일부터 2020년 5월 8일까지의 택배 브랜드 빅데이터 19,880,243개를 분석하여 브랜드평판지수를 파악했다. 지난 4월 브랜드 빅데이터 21,643,101개와 비교하면 8.15% 줄어들었다. 브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 택배 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다. 택배 브랜드평판 분석에 편의점 택배도 포함해서 분석했다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다. 2020년 5월 택배 브랜드 평판순위는 CJ대한통운, 우체국택배, 롯데택배, 로젠택배, 한진택배, CU 편의점택배, 경동택배
국토교통부는 국내 드론 산업에 대한 종합적 지원을 골자로 한 '드론 활용의 촉진 및 기반조성에 관한 법률'(드론법)이 5월 1일부터 시행된다고 30일 밝혔다. 국토부는 이번 드론법 시행을 통해 △드론 관련 규제특례 운영 △창업 및 연구개발 지원 △드론기업 해외진출 지원 △드론 전문인력 양성 등 산업 전반에 걸친 지원 근거가 마련돼, 국내 드론 산업 육성에 박차를 가할 것이라고 밝혔다. 먼저 국토부는 그간 각종 규제로 인해 어려움을 겪었던 도심 내 드론 활용 실증을 촉진하기 위해 드론 규제특구인 '드론 특별자유화구역'을 지정해 운영할 계획이다. 이를 통해 물류배송, 치안·환경 관리, 나아가 드론 교통까지 다양한 드론 활용 모델을 실제 현장에서 자유롭게 실증할 수 있게 된다. 향후 ‘드론 특화도시’를 구축함으로써 일상 속 드론 활용 시대를 열 것으로 기대한다. 또 국토부는 드론 관련 창업비용 및 장비·설비를 지원해 혁신성장의 원동력인 드론 벤처·새싹기업을 적극적으로 육성할 계획이다. 신기술 연구개발을 지원하고 신개발 기체의 시험 공간·비용을 지원해 국내 드론 기업의 경쟁력 강화에도 집중한다. 이와 함께 국내 드론 기업이 아프리카·중동·남미 등 해외시장에 진출할…
새벽 배송업체들이 택배 포장 줄이기에 나선다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 새벽 배송 이용자가 늘고 있는 가운데 불필요한 포장을 줄이거나 포장재를 친환경으로 바꿔 환경보호에 나서기로 한 것이다. 서울시는 27일 새벽 배송업체 6곳과 친환경 포장, 착한 배송 문화 확산을 위한 업무협약을 맺기로 했다고 밝혔다. 이번 업무협약은 서울시가 제안하고 에스에스지닷컴(SSG.COM)과 주식회사 오아시스, ㈜정육각, 주식회사 GS리테일, ㈜헬로네이처, 주식회사 현대백화점이 참여하기로 하면서 이뤄졌다. 28일 예정된 협약식은 코로나19 확산 방지를 위한 사회적 거리두기에 따라 서면으로 대체하기로 했다. 서울시는 이번 협약으로 연간 스티로폼 박스 144만개, 젤 아이스팩 624만개를 줄일 수 있을 것으로 내다봤다. 새벽 배송 업체는 가급적 일회용 플라스틱 포장재를 줄이고 친환경 포장재를 사용한다. 또 사용한 포장재 회수와 감축을 위한 연구도 추진한다. 먼저 스티로폼 박스와 젤 아이스팩은 종이박스와 드라이아이스, 물로 된 아이스팩으로 대체된다. 종이박스 역시 다회용 배송 박스로 바뀐다. 비닐 완충재와 비닐 테이프 대신 종이나 생분해성 완충재·테이프를 사용한다
공영쇼핑이 '택배상자 올바른 분리배출 활성화’ 및 ‘그린오피스 운동'을 추진한다고 21일 밝혔다. 공영쇼핑은 이날부터 분리 배출 안내문구가 적힌 택배 상자를 신규 제작해 사용할 예정이다. 택배상자에는 "종이상자는 테이프와 운송장 등을 제거한 후 접어서 배출해주세요"라는 안내문구가 전면에 인쇄된다. 이 박스는 공영쇼핑의 직택배 상품 전체에 100% 적용할 계획이다. 앞서 지난 9일 공영쇼핑은 환경부 및 유통업계와 함께 '운송포장재 올바른 분리배출 활성화를 위한 자발적 협약'을 체결한 바 있다. 협약은 코로나19 영향으로 전자상거래 구매가 늘면서 급증하는 택배 종이상자 등 운송포장재의 재활용을 촉진하기 위해 마련됐다. 이에 공영쇼핑은 직택배 상자 신규 제작 외에도, 협력사 배송 시에도 포장재에 해당 문구 기입을 요청하고, 택배 협력사인 CJ 대한통운을 통해 택배상자 분리 배출을 안내하는 LMS 문자도 발송할 예정이다. 또한, 공영쇼핑은 ‘그린오피스 환경친화 실천운동’을 전개해 나갈 계획이다. 환경문제가 지속적으로 거론되는 시점에서 자원절약, 친환경적 소비문화 정착을 위해 그린 오피스 운동을 시행하는 것이다.
기존 업무량만으로 벅차하던 택배기사들이 코로나19로 물량이 폭주하면서 과로사의 우려까지 점쳐지고 있다. 이에 국토교통부는 택배업계에 운송차량 및 기사를 조기에 충원하고 기사에게는 일일 휴게시간을 보장할 것을 권고하고 나섰다. 국토부는 지난 10일 택배업계와 가진 간담회에서 택배 종사자 보호조치 필요성을 설명하고 소속 대리점 등 영업소가 보호조치를 적극 준수해 줄 것을 요청했다고 12일 밝혔다. 코로나19로 급격하게 업무량이 늘어난 택배업계 종사자들의 안전사고가 빈번하게 발생하고 있는 시점에서 불가피한 조치라는 것이 국토부의 설명이다. 국토부튼 간담회를 통해 ▲택배차량 및 택배기사 조기 충원 ▲적정 근무량 체계 마련 ▲순차 배송 등을 통한 휴게시간 보장 ▲필요시 지연배송 실시 등을 권고했다. 현재의 안전사고를 미연에 방지하기 위해서 가장 시급한 것이 택배 운송차량과 택배기사의 조기 충원이라는 것이 국토부의 판단이다. 만약 충원이 어려운 경우 택배차량에 동승해 물품을 운반할 보조 인력을 충원해 배송업무를 지원할 것을 권고했다. 이조차도 여의치 않아 택배기사의 피로도가 크게 증가한 경우 고객과의 협의를 통해 평소 배송기일보다 지연(1~2일)해 배송할 것을 권했다.
CJ대한통운은 국내 우한 코로나 발생 이후인 2월1주~3월2주의 택배 1억8000건을 분석한 결과, 2월 21일부터 23일까지 생수·라면·통조림 등을 구매하려는 움직임이 몰렸다고 9일 밝혔다. 코로나19 국면에서 택배 시스템이 원활하게 작동하면서 온라인 ‘사재기성 주문’ 감소에 기여했다는 분석이 나왔다. CJ대한통운은 지난 2월1주부터 3월2주 사이 1.8억 건에 해당하는 물품 데이터 분석 결과를 9일 발표했다. 이는 CJ대한통운의 택배 송장 정보를 바탕으로 CJ올리브네트웍스의 빅데이터 분석 플랫폼을 활용해 분석한 결과다. CJ대한통운의 택배 빅데이터 분석 결과에 따르면 코로나19 31번 확진자가 발표된 2월18일 이후 온라인에서 생수와 라면, 통조림, 즉석밥 등 비상물품에 대한 ‘사재기성 주문’이 크게 늘어난 것으로 나타났다. 코로나19의 장기화 불안감이 투영된 2월4주(23~29일)에는 비상물품 주문량이 전주 대비 3배 가까이 늘었다. 세부적으로는 통조림이 2월 3주(16~22일) 4만 건에서 4주 14만 건으로 3배, 라면은 12만 건에서 31만 건으로 2배 이상 폭증했다. 다만 관련 물품이 안정적으로 배송되면서 주문량은 줄고 안정세로 돌아섰다. 국내에
종합물류기업 한진은 친환경 택배 상자인 ‘날개 박스’를 한진택배 온라인 플랫폼에서 공동구매할 수 있는 서비스를 1일 시작했다고 밝혔다. 이를 위해 한진은 지난달 30일 한진빌딩에서 노삼석 대표와 날개박스 제작업체인 에코라이프패키징의 황규찬 대표를 비롯한 주요 관계자가 참석한 가운데, 업무 계약(MOU)을 체결했다. 날개박스는 에코라이프패키징 기술 담당 이사가 10년 이상 택배기사 경력을 바탕으로 개발한 친환경 종이 상자로, 테이프 없이 쉽게 조립할 수 있어 포장비용과 시간을 절약할 수 있다. 이번 날개박스 공동구매 서비스를 통해 소규모 택배 발송 판매자는 기존 택배 상자의 대량 구매와 높은 단가 부담을 덜 수 있게 됐다. 한진택배 온라인 플랫폼인 원클릭 택배 서비스, 기업이용자 전용 프로그램 엔포커스(Nfocus), 홈페이지에서 날개박스 공동구매 서비스를 이용하면 실제 가격보다 5∼10%가량 저렴하게 구매할 수 있으며, 오는 6월30일까지 진행하는 할인 프로모션을 통해 15% 추가 할인이 가능하다. 현재 날개박스는 소비자들이 가장 선호하는 규격을 분석해 총 4가지 타입으로 판매하고 있다. 하지만 앞으로 다양한 규격의 날개박스와 일반 상자를 선보일 예정이다.…
온라인 쇼핑몰에서 주문한 신선 상품을 냉장 상태로 편의점에서 찾아갈 수 있게 됐다. GS25가 신선함을 요하는 택배를 냉장이 유지된 상태로 찾아갈 수 있는 'BOX25'를 30일 론칭했다. BOX25는 고객이 온라인 쇼핑몰을 통해 냉장 신선 식품을 구매하고 픽업 장소를 GS25 점포로 선택하면 원하는 시간에 찾아갈 수 있는 서비스다. 냉장 택배 상품이 GS25에 도착하면 고객에게 도착 알림 문자와 함께 QR코드와 비밀번호가 전송된다. 고객은 BOX25에 설치된 스캐너에 전송 받은 QR코드를 갖다 대거나 비밀번호 여섯자리의 숫자를 입력해 상품을 찾아갈 수 있다. 택배의 도착부터 수령까지 전 과정에 걸쳐 GS25의 근무자나 고객 모두 별도의 대면 접촉이나 문의가 필요 없는 편리한 과정을 통해 서비스를 이용할 수 있다. 점포에 설치된 BOX25의 기본형은 냉장 보관함 4개와 상온 보관함 9개로 구성돼 고객은 상온 상품의 픽업 서비스도 이용 할 수 있다. GS25는 30일부터 샐러드 배송 업체인 프레시코드와 제휴했고 상품을 주문한 고객에게 강남, 송파 일대의 50개 GS25를 통해 우선적으로 픽업 서비스를 이용할 수 있도록 했다. GS25는 연내 서울, 수도권을 중
코로나19로 택배 물량이 폭발적으로 증가한 가운데, 택배 노동자들이 일방적으로 배송 수수료 인하를 통보한 사측을 규탄하고 나섰다. 민주노총 전국택배연대노동조합은 23일 서울 중구 한진택배 본사 앞에서 기자회견을 열고 "한진택배가 25일부터 울산 지역 노동자들의 배송수수료를 건당 50원씩 깎겠다고 통보했다"며 "택배 노동자 생계를 위협하는 수수료 인하 방침을 당장 철회하라"고 촉구했다. 이들은 "'코로나19 특수'라고 할 만큼 호황을 누리고 있는데도 배송기사 몫의 수수료를 깎겠다는 것은 쏟아지는 물량과 열악한 근무환경에 고통받는 노동자들을 두 번 죽이는 일"이라고 비판했다. 광고 이어 "현장에서는 마스크조차 지급되지 않고, 몸이 아파도 마음대로 쉴 수 없는 상황"이라며 "사측은 노동자에 대한 배려 없이 일방적으로 수수료를 인하한 데 대한 진심 어린 사과를 하라"고 요구했다
(주)물류on 서울특별시 송파구 오금로 35길 17 , 32동 901호 | 등록번호 : 서울, 아 03967 | 등록일: 2015.11.5 | 발행일: 2015.12.1
전화 02-713-3300 I 팩스 02-718-5700 I 발행인 송호철 I 편집인 김삼기
UPDATE: 2020년 06월 04일 20시 56분
